1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目河南水投運(yùn)營(yíng)管理有限公司水投壹號(hào)院項(xiàng)目案場(chǎng)禮賓、客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目已批準(zhǔn)開(kāi)展，招標(biāo)人為河南水投運(yùn)營(yíng)管理有限公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為河南省河川工程監(jiān)理有限公司。項(xiàng)目資金來(lái)自自籌資金，項(xiàng)目出資比例為100%。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1 項(xiàng)目名稱：河南水投運(yùn)營(yíng)管理有限公司水投壹號(hào)院項(xiàng)目案場(chǎng)禮賓、客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目。
2.2 項(xiàng)目地點(diǎn)：河南省鄭州市金水區(qū)慧城大道與馬林路交叉口東南角水投壹號(hào)院。
2.3 項(xiàng)目規(guī)模：水投·壹號(hào)院（備案名：河南水投土地開(kāi)發(fā)有限公司水投·壹號(hào)院建設(shè)項(xiàng)目）由河南水投土地開(kāi)發(fā)有限公司投資建設(shè)，項(xiàng)目位于金水區(qū)景怡路北、賀莊新街東，項(xiàng)目占地約98畝，總建面約22.6萬(wàn)方，由16棟15-16層的小高層、1棟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1棟綜合配套樓、1棟商業(yè)、1棟門衛(wèi)房組成。
2.4招標(biāo)范圍：水投壹號(hào)院項(xiàng)目售樓部案場(chǎng)范圍內(nèi)禮賓、客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目。主要工作內(nèi)容為在水投壹號(hào)院案場(chǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展禮賓的形象展示、客戶接待、車輛指揮、夜間案場(chǎng)安全巡查等工作；客服的日?？蛻艚哟?、水吧甜點(diǎn)、飲品制作、水吧及門口接待崗形象展示、配合營(yíng)銷人員做好客戶服務(wù)等工作。保證日常案場(chǎng)禮賓和客服崗的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足不同客戶群體在售樓部的體驗(yàn)。
2.5 服務(wù)期限：2年，采用1+1簽訂模式，自合同簽訂日期起至第一年服務(wù)期結(jié)束前，甲方將依據(jù)本服務(wù)年度對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量及管理考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定，甲方可根據(jù)考核結(jié)果，決定是否執(zhí)行下一年度服務(wù)合同。
2.6 標(biāo)段劃分：一個(gè)標(biāo)段。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1 投標(biāo)人須具有獨(dú)立法人資格，并具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3.2 投標(biāo)人近三年財(cái)務(wù)狀況良好，財(cái)產(chǎn)沒(méi)有處于被接管、破產(chǎn)狀態(tài)（2021年、2022年、2023年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，新成立企業(yè)時(shí)間不足3年的，以實(shí)際成立年限提供財(cái)務(wù)報(bào)告）。
3.3 投標(biāo)人2021年1月1日（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）以來(lái)具有類似物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)。
3.4 對(duì)被列入“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn/）——全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢平臺(tái)”失信被執(zhí)行人的、“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/）——政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”、“國(guó)家稅務(wù)總局（http://www.chinatax.gov.cn/）——重大稅收違法失信案件信息公布欄-重大稅收違法失信主體”的、“信用中國(guó)（https://www.creditchina.gov.cn/）-嚴(yán)重失信主體名單”的和“信用河南（https://credit.henan.gov.cn/）-失信懲戒對(duì)象名單”的，拒絕參加本項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)（提供查詢網(wǎng)頁(yè)截圖）。
3.5投標(biāo)人應(yīng)提供近三年是否有行賄情況說(shuō)明。如提供虛假情況說(shuō)明的，招標(biāo)人將取消投標(biāo)人的投標(biāo)資格或中標(biāo)資格。如存在行賄犯罪情況的，按不良行為處理。
3.6單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)，否則，相關(guān)投標(biāo)均無(wú)效。
3.7 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.8本次招標(biāo)實(shí)行資格后審，資格審查的具體要求見(jiàn)招標(biāo)文件。資格后審不合格的投標(biāo)人投標(biāo)文件將按無(wú)效標(biāo)處理。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2024年11月22日至26日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59。
4.2 招標(biāo)文件獲取方式：
4.2.1凡有意參與的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)登錄中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（http://www.365trade.com.cn）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名（已在該平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的投標(biāo)人請(qǐng)直接登錄平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名，未在該平臺(tái)注冊(cè)的投標(biāo)人請(qǐng)先注冊(cè)，平臺(tái)注冊(cè)為一次性免費(fèi)注冊(cè),注冊(cè)成功后，可以及時(shí)參與平臺(tái)上所有發(fā)布的招標(biāo)項(xiàng)目）。
4.3 招標(biāo)文件售價(jià)：0元，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)400元，售后不退。
4.4 購(gòu)標(biāo)登錄平臺(tái)主頁(yè)點(diǎn)擊“我的工作臺(tái)”-“尋找招標(biāo)項(xiàng)目”或點(diǎn)擊下方“更多”按鈕使用項(xiàng)目名稱信息檢索要投標(biāo)的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“立即投標(biāo)”按鈕。在彈出的頁(yè)面中核對(duì)要參與的項(xiàng)目信息。勾選要參與的標(biāo)包，點(diǎn)擊“立即購(gòu)標(biāo)”，進(jìn)入標(biāo)書費(fèi)支付頁(yè)面支付標(biāo)書費(fèi)。
4.5 招標(biāo)文件費(fèi)用發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)出具，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)發(fā)票由平臺(tái)公司出具，投標(biāo)人需要發(fā)票的，可通過(guò)“發(fā)票管理”下載平臺(tái)服務(wù)費(fèi)電子發(fā)票。
4.6 投標(biāo)人完成費(fèi)用支付后即獲得下載招標(biāo)文件的權(quán)限。未在報(bào)名截止前支付招標(biāo)文件費(fèi)用的投標(biāo)人無(wú)法獲得下載招標(biāo)文件權(quán)限，且不具備參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格。
4.7 投標(biāo)人針對(duì)投標(biāo)人注冊(cè)、報(bào)名、CA證書辦理、網(wǎng)上應(yīng)答操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請(qǐng)直接撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)咨詢電話為：010-86397110；平臺(tái)將確保下載者的購(gòu)買信息在開(kāi)標(biāo)前對(duì)平臺(tái)公司有關(guān)工作人員保密；如下載者主動(dòng)與平臺(tái)公司工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動(dòng)放棄信息保密的權(quán)利，平臺(tái)公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。 
4.8 投標(biāo)人必須在制作電子投標(biāo)文件之前完成CA證書的辦理，并使用CA證書進(jìn)行加密后才能投標(biāo)；否則將無(wú)法正常投標(biāo)。CA證書具體辦理流程參見(jiàn)中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)賬戶中“北京CA申請(qǐng)”“CA申請(qǐng)幫助”“CA辦理指南”查看，也可撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。
5.投標(biāo)文件的制作：
5.1投標(biāo)人通過(guò)主頁(yè)“下載工具”下載并運(yùn)行環(huán)境檢測(cè)工具；
5.2下載運(yùn)行完成后啟動(dòng)檢測(cè)工具，逐一安裝檢測(cè)工具中的插件（可以只安裝前六個(gè)插件以及后面的投標(biāo)解密客戶端）；
5.3打開(kāi)從中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)上下載的后綴名為.zzlh的電子招標(biāo)文件，按提示進(jìn)行電子投標(biāo)文件的制作；
5.4使用CA對(duì)制作好的電子投標(biāo)文件進(jìn)行加密后點(diǎn)“遞交投標(biāo)文件完”成投標(biāo)。 
6.投標(biāo)文件的遞交：
6.1投標(biāo)文件的上傳/遞交截止時(shí)間：2024年12月13日上午9:00。
6.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)及評(píng)標(biāo)地點(diǎn)：線上開(kāi)標(biāo)室/評(píng)標(biāo)(http://www.365trade.com.cn/)。
6.3加密電子投標(biāo)文件為“中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái) (http://www.365trade.com.cn/)”網(wǎng)站提供的中招聯(lián)合電子招投標(biāo)平臺(tái)投標(biāo)文件制作工具制作生成的加密版投標(biāo)文件。加密的電子投標(biāo)文件（*.zfile格式）須在投標(biāo)截止時(shí)間前通過(guò)投標(biāo)客戶端上傳遞交；
6.4本項(xiàng)目采用“遠(yuǎn)程不見(jiàn)面”開(kāi)標(biāo)方式，遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)大廳網(wǎng)址為www.365trade.com.cn，投標(biāo)人無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議，無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提交原件資料。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，登錄遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)大廳，在線準(zhǔn)時(shí)參加開(kāi)標(biāo)活動(dòng)，如頁(yè)面上顯示開(kāi)標(biāo)解密，則需要供應(yīng)商使用CA證書進(jìn)行投標(biāo)文件解密；如沒(méi)有開(kāi)標(biāo)解密頁(yè)面，則等待項(xiàng)目經(jīng)理唱標(biāo)完成開(kāi)標(biāo)一覽表簽字確認(rèn)即可。
6.5標(biāo)中質(zhì)詢/二次報(bào)價(jià) 點(diǎn)擊“我的工作臺(tái)-我參與的項(xiàng)目”找到參與的項(xiàng)目后點(diǎn)擊“主控臺(tái)-標(biāo)中質(zhì)詢-質(zhì)詢/談判”按鈕。投標(biāo)人可以在質(zhì)詢回復(fù)欄目查看質(zhì)詢內(nèi)容并回復(fù)。
6.6不見(jiàn)面服務(wù)的具體事宜請(qǐng)中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。
6.7逾期上傳的或者未上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。
7.踏勘現(xiàn)場(chǎng)及投標(biāo)預(yù)備會(huì)
招標(biāo)人不組織踏勘現(xiàn)場(chǎng)和不召開(kāi)投標(biāo)預(yù)備會(huì)。
8.發(fā)布公告媒介
本次招標(biāo)公告同時(shí)在《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》及《中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)》網(wǎng)站上發(fā)布。
9.聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：河南水投運(yùn)營(yíng)管理有限公司
地    址：鄭州市鄭東新區(qū)龍子湖中道西路與修業(yè)街交匯處河南水投大廈6樓
聯(lián) 系 人：寇女士
電    話 ：0371-66398916/13676961017
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：河南省河川工程監(jiān)理有限公司
地  址：鄭州市鄭東新區(qū)康平路16號(hào)
聯(lián)系人：張先生
電  話：0371-69153806
傳  真：0371-69153807
郵  箱：hczbdl@yeah.net
監(jiān)督單位：河南水投水土資源開(kāi)發(fā)有限公司紀(jì)檢監(jiān)察部
地    址：鄭州市鄭東新區(qū)龍子湖中道西路與修業(yè)街交匯處金潮國(guó)際大廈
電    話：0371-56853028
2024年11月22日